Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest Paweł Kazubski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod marką Prosciej (prosciej.com), z siedzibą pod adresem ul. Leona Babińskiego 1, 71-051 Szczecin, NIP 955-215-93-41, REGON 321206492. Kontakt: formularz kontaktowy na stronie prosciej.com/kontakt.

Serwis kierowany jest przede wszystkim do przedsiębiorców (stolarzy, projektantów), ale mogą z niego korzystać również konsumenci. Postanowienia mniej korzystne dla konsumentów niż przepisy bezwzględnie obowiązujące nie znajdują wobec nich zastosowania.

2. Zakres usługi

Prosciej umożliwia projektowanie mebli z formatek w widoku 3D, zapisywanie projektów, udostępnianie ich w trybie tylko do odczytu oraz eksport listy formatek z wyceną (PDF) i plików DXF dla maszyn CNC. Dostępność poszczególnych funkcji zależy od wybranego planu (Free, Pro, Business).

Wyceny i wymiary generowane przez serwis mają charakter pomocniczy. Użytkownik jest zobowiązany do samodzielnej weryfikacji wymiarów, materiałów i kosztów przed realizacją — patrz sekcja „Odpowiedzialność”.

3. Konto użytkownika

Korzystanie z większości funkcji wymaga założenia konta (e-mail i hasło lub logowanie Google). Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane oraz chronić dane logowania przed dostępem osób trzecich.

Jedno konto przeznaczone jest dla jednego użytkownika, chyba że plan (Business) wyraźnie przewiduje pracę zespołową.

4. Płatności i subskrypcja

Płatne plany dostępne są w dwóch wariantach płatności: subskrypcja z automatycznym odnawianiem (rozliczana miesięcznie lub rocznie) albo — dla wybranych planów — jednorazowy dostęp miesięczny (30 dni) bez automatycznego odnawiania. Ceny podane w serwisie są cenami brutto w złotych polskich. Płatności obsługuje zewnętrzny operator Stripe: subskrypcję opłacisz kartą, Apple Pay lub Google Pay, a jednorazowy dostęp miesięczny — BLIKIEM lub Przelewy24.

Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, o ile nie zostanie wcześniej anulowana. Anulowania można dokonać w dowolnym momencie — dostęp do funkcji płatnych pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Jednorazowy dostęp miesięczny nie odnawia się automatycznie — po upływie 30 dni wygasa, a jego przedłużenie wymaga kolejnego zakupu.

Faktury VAT wystawiamy na żądanie na podstawie danych podanych przez Użytkownika. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy zawierającemu umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego (dalej łącznie: „Konsument”), przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny — zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, np. przez formularz kontaktowy na stronie prosciej.com/kontakt lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy podany wyżej; wzór formularza odstąpienia udostępniamy na żądanie. Jeżeli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie skorzysta z prawa odstąpienia, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, obliczonej proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia. Pozostałą część wniesionej opłaty zwracamy w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tym samym sposobem płatności, którym Konsument zapłacił, chyba że wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

5. Odstąpienie od umowy i zwroty

Rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia. Przy zakupie płatnego planu Konsument składa wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy oraz potwierdza, że przyjmuje do wiadomości, iż z chwilą pobrania pierwszego wygenerowanego pliku eksportu (listy formatek z wyceną w formacie PDF albo pliku DXF dla maszyn CNC) utraci prawo odstąpienia od umowy w zakresie tak dostarczonej treści cyfrowej — zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Oświadczenie to składane jest przez zaznaczenie odrębnego pola przed przejściem do płatności; jego treść, datę i godzinę utrwalamy i udostępniamy Konsumentowi na żądanie. Do chwili pobrania pierwszego eksportu prawo odstąpienia przysługuje na zasadach opisanych w sekcji „Płatności i subskrypcja”. Działanie serwisu można bezpłatnie sprawdzić w planie Free przed dokonaniem zakupu.

Gwarancja zwrotu 100% — uprawnienie dodatkowe, przyznawane ponad przepisy. Jeżeli w ciągu 14 dni od zakupu zgłosisz rezygnację, a w opłaconym okresie nie pobrałeś żadnego eksportu (ani PDF, ani DXF) i Twoja praca w edytorze po zakupie nie przekroczyła 10 minut, zwracamy pełną zapłaconą kwotę. Czas pracy ustalamy na podstawie zapisów projektów rejestrowanych przez serwis — jako czas między pierwszym a ostatnim zapisem dokonanym po opłaceniu planu. Po przekroczeniu któregokolwiek z tych dwóch progów gwarancja nie przysługuje: Konsumentowi pozostają wówczas wyłącznie uprawnienia ustawowe opisane wyżej i w sekcji „Płatności i subskrypcja”, a Użytkownikowi niebędącemu Konsumentem zwrot nie przysługuje. Gwarancja przysługuje jeden raz na Użytkownika i nie obejmuje przypadków nadużycia, w szczególności zakładania kolejnych kont w celu ponownego z niej skorzystania.

6. Własność projektów i treści

Wszystkie projekty, wymiary i treści wprowadzone przez Użytkownika pozostają jego własnością. Usługodawca nie rości sobie do nich praw i przetwarza je wyłącznie w celu świadczenia usługi.

Użytkownik udziela Usługodawcy ograniczonej licencji niezbędnej do przechowywania, wyświetlania i przetwarzania projektów (np. generowania PDF/DXF oraz miniatur) w ramach działania serwisu.

Prawa do samego serwisu, jego oprogramowania, znaków towarowych i biblioteki materiałów należą do Usługodawcy.

7. Odpowiedzialność

Serwis udostępniany jest „tak jak jest”. Usługodawca dokłada starań, aby obliczenia (lista formatek, wycena, DXF) były poprawne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za błędy projektowe, straty materiału ani koszty wynikłe z oparcia się wyłącznie na danych z serwisu bez ich weryfikacji.

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec przedsiębiorców z tytułu korzystania z serwisu jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych w ostatnich 12 miesiącach. Ograniczenia te nie naruszają praw konsumentów wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

8. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć konto, co kończy umowę. Usługodawca może zawiesić lub rozwiązać konto w razie istotnego naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń (chyba że prawo stanowi inaczej).

Po rozwiązaniu umowy dane projektów są usuwane lub anonimizowane zgodnie z Polityką prywatności.

9. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów lub zakresu usługi), informując Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory z konsumentami rozstrzygane są przez właściwe sądy powszechne. Spory z Użytkownikami będącymi przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy (Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie albo Sąd Okręgowy w Szczecinie, zależnie od wartości przedmiotu sporu).